Der Klimawandel ist derzeit eines der wichtigsten gesellschaftlichen und politischen Themen. Auch Unternehmen müssen sich mit diesem Thema auseinandersetzen.
Das Beratungsspektrum von EQOcon umfasst neben der Begleitung beim Aufbau von Umweltmanagementsystemen nach ISO 14001 und EMAS auch:
- Entwicklung von Umwelt- und Klimaschutzstrategien zur CO2-Reduktion
- Einführung von Umweltcontrolling-Systemen
- Durchführung von betrieblichen Mobilitäts- und Verkehrsanalysen
- Duchführung von Umweltaudits
Einer der Schwerpunkte innerhalb des Beratungsspektrums von EQOcon ist der Aufbau von integrierten Managementsystemen, insbesondere von Umwelt- und Qualitätsmanagementsystemen nach den ISO-Normen 14001 und 9001 sowie der EMAS-Verordnung. Erfahrungspraxis dazu besteht seit 1994 im In- und Ausland, letztere vor allem in Schwellenländern Lateinamerikas.
Weitere Beratungsfelder
Die Prozesse in einem Unternehmen müssen nicht nur die erwartete Qualität bringen, sondern sollten auch so effizient wie möglich gestaltet sein. In umfassenden Prozess-Analysen werden daher nicht nur mögliche Fehlerquellen und Risiken ermittelt und beseitigt, sondern auch nach Potentialen der Effizienzsteigerung gesucht.
Besonders bei der Dienstleistungserbringung kann der Einsatz von Software Prozesse effizienter und schneller machen und damit letztlich die Kundenzufriedenheit heben.
In einigen Projekten der Vergangenheit wurden einfache Datenbanklösungen zur Unterstützung von Prozessabwicklungen entwickelt, indem Vorgaben von Struktur und Funktionalitäten entwickelt wurden.
Fallstudie: Kalkdünge-Einsatzsoftware
Konzeption von fragebogenorientierten Guided Selling Systemen oder Guided Support Systemen, damit Kunden zu geeigneten Produktkombinationen kommen.
Aus einer Prozess-Analyse des technischen Services einer Farben- und Lackfabrik ging von 2012 bis 2017 ein Projekt zur Erstellung eines virtuellen Assistenzsystems hervor.
Ausgangspunkt war die beträchtliche Zeit, die ein Kunde warten musste, bis er eine kompetente Beratung erhielt, welche Produkte in welchen Anwendungsfällen einzusetzen sind. Zu wenige Experten in der Zentrale standen zu vielen noch unerfahrenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Verkauf der schnell wachsenden Unternehmung gegenüber. Also musste der Prozess optimiert werden.
Fallstudie: Virtuelles Assistenz System für guided selling
Unternehmen verursachen Verkehr, sei es durch Gütertransporte, die An– und Heimfahrt von MitarbeiterInnen und Kunden, Geschäftsreisen, innerbetrieblichen Verkehr, etc.
Im Rahmen eines Mobilitätsmanagements werden alle diese Transportgruppen mittels Fragebogen und weiteren Erhebungsmethoden erfasst und je Mobilitätsart Maßnahmenpakete geschnürt, um die Transporte umwelt– und klimafreundlicher zu machen.
Von 2000 bis 2017 war der Lebensmittelpunkt in Costa Rica. In dieser Zeit wurden Beratungstätigkeiten hauptsächlich in Lateinamerika abgewickelt und die Gepflogenheiten, die DOs und DON´Ts innerhalb lateinamerikanischer Gesellschaften privat, wie auch beruflich kennengelernt und verinnerlicht.
Sollte Ihre Unternehmung mit Lateinamerika zu tun haben und sie Unterstützung im Umgang mit der Kultur oder im Leistungsspektrum brauchen (zum Beispiel Prozess-Analysen, Qualitätsmanagement implementieren, etc.), sind Sie bei EQOcon an der richtigen Stelle.